Atención al cliente sobre Andro-Penis, ayuda Andropenis

En Andro-penis.es queremos que la visita a nuestra página te resulte muy fácil y cómoda, por eso a continuación encontrarás información útil sobre nosotros y todo lo relacionado con la compra en nuestro portal. Si después de leer toda esta información tuvieras alguna duda o consulta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte.

Formas de pago aceptadas

Contrareembolso. Sólo podrán acogerse a esta metodología de pago los envíos a España. El pago debe efectuarse al contado en el momento de entrega del pedido por la compañía de transportes y correspondiente al lugar de envío.

Transferencia Bancaria. Los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria se facilitan en el e-mail de confirmación del pedido. No olvide indicar en el concepto el número de pedido junto con tu nombre y apellido y remitir por fax al número +34 856 135 998 o por e-mail a clientes(arroba)andro-penis.es el justificante de pago. Es importante que la transferencia se realice antes de 3 días a partir del día que realizastes el pedido, en caso contrario, no podremos validarlo. El pedido no se considerará efectivo hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. Los gastos y comisiones de la transferencia corren por cuenta del comprador.

Tarjeta. Todos los pagos con tarjeta se realizan directamente a través Paypal. PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

El envío y sus costes

Gastos de envío Gratuitos para todos nuestros pedidos.

El envío se realiza a través de mensajería urgente NACEX.

Envoltorio discreto

Tu pedido será enviado en un paquete completamente discreto sin ningún tipo de marcas o logotipos en el exterior. El pedido posteriormente es enviado en la propia bolsa de la mensajería.

Tiempos de entrega

Seguimiento de pedidos

Una vez realices tu pedido recibirás confirmación via email del mismo. Posteriormente cuando el pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un nuevo email con los datos de envío y con el Número de seguimiento para que así tengas oportunidad de ver el estado de tu pedido.

No entrega en domicilio

Si no quieres recibir el pedido en casa, tienes la opción de ir tú mismo a recogerlo a la mensajería más cercana, tán solo hazlo saber en el campo "Observaciones" que te aparecerá en último paso de tu compra on-line. Una vez finalices tu compra te confirmaremos vía email dónde debes pasar a recogerlo. Ten en cuenta que el Código Postal que reflejes cuando realices tu compra será la referencia que utilicemos para localizar la Agencia más cercana.

Ayuda para la compra on-line

▪ Para iniciar la compra pulsa aquí http://www.andro-penis.es/Andro-Penis-andropenis-alargador-de-pene-p-2091.htm
▪ Clic en Comprar
▪ Seleciona la forma de pago
▪ Clic en Realizar Pedido
▪ Clic en Tramitar Pedido (para compras sin registro) o clic en Crear Cuenta (recomendada para aquellos que posteriormente desean hacer nuevas compras)
▪ Rellena todos tus datos y clic en Enviar
▪ Escribe lo que quieras en el campo Observaciones
▪ Clic en He leido y acepto las Condiciones Generales de Compra
▪ Clic en Confirmar

Compra telefónica

Si quieres que te atendamos personalmente, puedes hacerlo llamando al 902 103 815. Podrás realizar tu pedido y resolver todas las dudas que tengas.

Devoluciones o cambios

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a clientes(arroba)andro-penis.es o llámanos al 902 10 38 15.

Puedes devolvernos el producto durante los 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido.

El producto deberá ser enviado en su embalaje original y en perfectas condiciones incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso a portes pagados y con una copia del pedido o factura. En el caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido. Si los productos resultasen dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una vez recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Bodycares.net admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe o en su caso, al envío de nuevo producto.

Dirección de envío: Madvers Media Centre, S.L. - Dpto. Atención al cliente - C/ Infanta Beatriz, 10 1º4 - 11.540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz)

Quejas o reclamaciones

Con el fin de ofrecerle el mejor servicio, rellene el siguiente formulario (no olvide poner todos los datos de contacto): http://www.andro-penis.es/contactar.htm

Contacta con nosotros

Puedes contactar con nosotros a través de :

Teléfono: 902 103 815
Correo electrónico: clientes(arroba)andro-penis.es

La empresa

Madvers Media Centre, S.L. es una empresa especializada en la venta a distancia de productos relacionados con la salud sexual tanto del hombre como la mujer.

Somos distribuidores de primeras marcas en el mercado como Andro-Penis, Sensitille, Kegelmaster, Jes-Extender, Grobust y un largo etc...

Poseemos un amplio catálogo online y recibimos pedidos de todos los rincones de España y Europa. Todos nuestros productos, son estudiados de forma rigurosa, antes de incorporarlos a nuestro catálogo con el fin de poner a disposición de nuestros clientes: Máximo reconocimiento de los productos en el mercado, Eficacia Probada y Calidad.

Si quieres consultarnos algo más puedes hacerlo por:
Teléfono: 902 103 815
E-mail: clientes(arroba)andro-penis.es

Política de privacidad

Todos nuestros pedidos son envíados en paquetes completamente estándar, sin marcas ni logotipos en el exterior.

Tus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad y privacidad.

Lee todo en http://www.andro-penis.es/politica-de-privacidad.htm